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商品について

Q商品が届きません。
A大変多くのご質問を頂いておりますが、人気商品によりましては2週間以上お時間を頂いている状況でございます。大変、申し訳ございません。入荷次第、随時発送させて頂きますので、発送まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文受付(決済完了)後、生産発注致しますので約2週間前後(14日前後)のお届けとなります。在庫がある場合は早めの配送ができる事もあります。できるだけ即日発送を心掛けておりますがお届けは多少の前後がございますのでご了承下さい。

配送、メールについて

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Q注文完了メールが届きません
A注文完了メールはシステムでの自動送信となっておりますのでドメイン指定、迷惑メール設定等を使用されているお客様は解除の方をお願い致します。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。